Qualitätszeichen
"Generationenfreundliches Einkaufen"
Der HDE (Handelsverband Deutschland) vergibt ein bundesweites Zertifikat an Einzelhändler, welche ihre Märkte "beschwerdefrei" einrichten.
Folgende Kriterien werden Beispielsweise geprüft:
- Erreichbarkeit des Geschäfts (leicht zugänglich)
- Mitarbeiter / Servicequalität (Ansprechpartner)
- Eingang zum Geschäft (Barrierefrei, Höhe + Breite)
- Ladengestaltung (breite, helle Gänge)
- Sortimentsgestaltung (eindeutige Beschilderung)
- Service (Lieferservice, Internet, Ruhe-Bank, etc.)
- Kasse (Abstellmöglichkeit für Taschen)
Das Zertifikat und die Kriterien werden alle 3 Jahre überprüft und neu bewertet.
Sie erkennen unser Zertifkat an dem Aufkleber an unserer Eingangstür!
Hier gelangen Sie für weitere Informationen zur Seite des HDE